Czasami słyszę od swoich Klientów: już wcześniej mediowaliśmy, ale bezskutecznie. Jednak kiedy zaczynam dopytywać, kiedy miało to miejsce, słyszę: próbowaliśmy rozmawiać ze sobą w domu/w pracy. Czy to była mediacja? Oczywiście, że nie. Zacznijmy zatem od początku. Czym jest mediacja? Mediacja jest rozmową...